Wanneer het product bij ons op voorraad is zal deze dezelfde werkdag verstuurd worden. Heeft u een pallet levering gedaan dan bellen we met u voor een leverdag.

U kunt bij ons betalen met Ideal, Creditcard, en met BanContact.

Tuintechniek Winsum

Het Aanleg 3

9951SJ Winsum

Verpak de bestelling, wanneer mogelijk, in dezelfde verpakking en vraag een retour aan via de mail (klantenservice@tuintechniekwinsum.nl). Lever vervolgens het pakket in bij het dichtstbijzijnde postkantoor en bewaar de bevestiging goed. Deze bevestiging is uw bewijs van retourzending. Het totaalbedrag wordt teruggestort op dezelfde rekening waarmee de betaling is gedaan, dit geldt ook voor VISA en Mastercard betalingen. De verwerktijd hiervoor is vijf werkdagen.

Wanneer u ervoor kiest de bestelling te retourneren in de winkel, dan kan dit bij de klantenservicebalie. Neem voor een goede verwerking van de retourzending, het retourformulier mee dat bij de bestelling zit. U krijgt vervolgens het aankoopbedrag contant terug, tenzij u voor Afterpay als betaalmethode heeft gekozen. Dan wordt de annulering/terugbetaling verwerkt via Afterpay.
Bij retournering in de winkel is het ook mogelijk het artikel meteen te ruilen voor een ander artikel. Retourneren in de winkel is gratis.

Alle gegevens worden zorgvuldig bewaard en verwijderd volgens de nieuwste AVG privacy wetgeving.

Wanneer u een verkeerde bestelling, onjuist artikel of beschadigd artikel ontvangt, neem dan direct contact op (0595-442974). Wij zullen er voor zorgen dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost..